En el momento en que se inicia la puesta en servicio, se entrega al cliente el manual de operación y mantenimiento y se capacita al personal operativo.

Es extremadamente importante, especialmente cuando la instalación es de gran tamaño, que los operadores comprendan los principios del tratamiento biológico, es por ello que el programa de capacitación puede incluir cursos teóricos y, a veces, exámenes escritos.